傳統(tǒng)銷(xiāo)售一向被視為一項(xiàng)“推”“拉”游戲。

海綿

在這個(gè)披荊斬棘的艱辛過(guò)程中，銷(xiāo)售人員必須要面對(duì)各種銷(xiāo)售人員和客戶(hù)所扮演的角色的挑戰(zhàn)、抗拒、異議，甚至在銷(xiāo)售后，客戶(hù)還可能會(huì)對(duì)銷(xiāo)售人員提出：都是你，是你把這么糟糕的商品賣(mài)給我了、你的價(jià)格太貴了、你們的售后網(wǎng)點(diǎn)不夠多，你們保修的時(shí)間比其他廠家要短……銷(xiāo)售似乎成了一條充滿(mǎn)挫折感與無(wú)力感的路徑。

　　那么銷(xiāo)售人員怎樣才能獲得真正有力量的影響力呢?銷(xiāo)售人員如何保持對(duì)客戶(hù)真實(shí)購(gòu)買(mǎi)意向的清醒認(rèn)知?銷(xiāo)售人員如何通過(guò)自己的行為，對(duì)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)判斷做出影響，并對(duì)最后的銷(xiāo)售成果負(fù)起責(zé)任?

　　或許下面的心理游戲能夠?yàn)殇N(xiāo)售員的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程帶來(lái)啟發(fā)。

　　銷(xiāo)售中心理游戲宗旨

　　銷(xiāo)售是一場(chǎng)因勢(shì)利導(dǎo)的游戲，在這個(gè)過(guò)程中，游戲必須服務(wù)于成功銷(xiāo)售這個(gè)目的。當(dāng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)客戶(hù)在玩心理游戲時(shí)，不需要對(duì)客戶(hù)指明，更不需要參與客戶(hù)的游戲去證明：“我才是對(duì)的?！比魏吻闆r下，有效果比正確更重要。

　　對(duì)于銷(xiāo)售而言，最重要的效果就是銷(xiāo)售的成功。可是在很多情況下，潛意識(shí)繞過(guò)意識(shí)，它指揮著我們的慣性思維，讓我們急于去證明：我是對(duì)的。抱持這種心態(tài)，銷(xiāo)售人員很容易和客戶(hù)的角色進(jìn)入到情感角力的狀態(tài)。

　　真正成功的銷(xiāo)售并不是銷(xiāo)售人員一味庸俗化地迎合客戶(hù)。而是銷(xiāo)售人員通過(guò)提供解決方案，讓客戶(hù)有獨(dú)特、正向的情緒體驗(yàn)，并愿意一再回到這個(gè)平臺(tái)上來(lái)享受。

　　

微生態(tài)岳陽(yáng)

很好的銷(xiāo)售理念。