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企業(yè)是什么?

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樓主
發(fā)表于 2010-11-4 16:19:27 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
  我們總是在討論一個(gè)話題: 客戶是什么?
  這個(gè)總結(jié)很精辟:“客戶就是客戶,一個(gè)需要去服務(wù)的人?!?br />   “服務(wù)至上”的作風(fēng)在幾乎所有企業(yè)家身上都是一種優(yōu)良傳統(tǒng),但又有多少客戶只買(mǎi)你一家的帳?
  服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)里已經(jīng)成為一個(gè)誘餌,誰(shuí)放的諂多,誰(shuí)就能釣到魚(yú),但永遠(yuǎn)都有人在增加諂的份量和花樣。
  也許,我們更應(yīng)該該討論這樣的話題: 企業(yè)是什么?
  企業(yè)就是客戶的上帝、父母、知已,也是客戶的伴侶。
  作為上帝,他應(yīng)該能為你創(chuàng)造驚喜;
  作為父母,他應(yīng)該要給你明確指引;
  作為知已,他應(yīng)該會(huì)聽(tīng)你進(jìn)述心聲;
  作為伴侶,他應(yīng)該要對(duì)你呵護(hù)關(guān)心。
  企業(yè),是讓客戶希望花錢(qián)使用他產(chǎn)品的生產(chǎn)商。為了讓客戶掏錢(qián),讓客戶快樂(lè)的掏錢(qián),讓客戶下次還掏錢(qián),企業(yè)只有把產(chǎn)品做得更好!
  二流的企業(yè)認(rèn)為,客戶就是客戶,一個(gè)買(mǎi)你產(chǎn)品的人。
  一流的企業(yè)認(rèn)為,客戶就是客戶,一個(gè)用你產(chǎn)品的人。
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沙發(fā)
發(fā)表于 2010-11-4 16:46:10 | 只看該作者
明智······
板凳
發(fā)表于 2010-11-4 16:51:13 | 只看該作者
我覺(jué)得真正的企業(yè)應(yīng)該是:充分利用社會(huì)資源,讓所能利用的資源正確增值,以回饋社會(huì),同時(shí)給企業(yè)中所有的人員帶來(lái)相應(yīng)的高回報(bào)。
地毯
發(fā)表于 2010-11-5 15:41:57 | 只看該作者
企業(yè)就是即能滿足他人物質(zhì)、精神需要,又能取得合理合法效益的機(jī)構(gòu),企業(yè)不能賺錢(qián)就沒(méi)有存在的必要,但是一味賺黑心錢(qián)則是在自毀長(zhǎng)城
5
發(fā)表于 2010-11-5 15:46:49 | 只看該作者
企業(yè)規(guī)定人在企業(yè)內(nèi)相應(yīng)事宜和創(chuàng)造利潤(rùn)的機(jī)構(gòu)
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