進入雙匯鮮凍品事業(yè)部業(yè)務(wù)隊伍兩年的時間,我在工作中不斷學(xué)習(xí)和提高,努力使自己成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,總結(jié)以下幾點是業(yè)務(wù)員的成功法則。 ¬
一、勇于挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝失敗 ¬
當(dāng)一名新業(yè)務(wù)員看到老業(yè)務(wù)員的銷售工作很成功的時候,應(yīng)該想到這個人肯定是遭受到很多次的失敗才成功的。業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道,成功的道路是由無數(shù)的失敗、無數(shù)的拒絕鋪墊成的,只有看到失敗和拒絕的積極方面,人們才不會因為失敗而氣餒。少數(shù)業(yè)務(wù)員因遇到生活和工作中的一點挫折及困難,就灰心喪氣影響工作,最終只有離開業(yè)務(wù)隊伍。一名成功的業(yè)務(wù)員在遭遇挫折和失敗時,要永遠(yuǎn)不認(rèn)輸,屢仆屢起,抓住不放,堅持到最后勝利為止。這種毅力和耐力是雙匯業(yè)務(wù)員成功的秘訣。 ¬
二、提高水平,掌握技巧 ¬
提高業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)知識水平、掌握銷售工作中的技巧是業(yè)務(wù)員銷售成功的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)知識方面不夠充分,也是業(yè)務(wù)員失敗的原因之一,業(yè)務(wù)員必須具備充足的產(chǎn)品知識推銷技術(shù)以及對客戶溝通的知識。當(dāng)客戶面對一個產(chǎn)品知識不足的業(yè)務(wù)員時,三言二語就可將他打發(fā)掉,由此看來產(chǎn)品知識相當(dāng)重要,一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不僅要對銷售的產(chǎn)品有豐富的知識,并且要對于相關(guān)銷售產(chǎn)品的知識,都應(yīng)該積極涉獵。如果你是位汽車銷售員,就應(yīng)該是一流的汽車保養(yǎng)修理員;如果你是位服裝銷售員,你就必須對最近時裝流行趨勢關(guān)注;你是一名雙匯鮮凍品業(yè)務(wù)員,掌握產(chǎn)品知識的同時,還必須對屠宰食品行業(yè)的行情動態(tài)了如指掌。銷售工作中要有很多的技巧,我認(rèn)為最重要的是“接近技巧”,因為只要在第一次接觸時,讓客戶留下良好的印象,產(chǎn)生愿意聆聽的感覺,接下來只要再加上適當(dāng)?shù)匿N售技巧,說服客戶并非難事。難的是一旦一開始無法博取客戶的好感,再用多么動聽的言語也派不上用場。初次與客戶見面業(yè)務(wù)員,要會說會聽,掌握產(chǎn)品知識就可以說的很好,一般業(yè)務(wù)員對說比較再行。同時全神貫注的聽客戶說關(guān)心的情況,不要打斷客戶的話,聽完后對客戶提出的問題陳述自己的想法,也是對客戶的尊重。認(rèn)為滔滔不絕才是推銷,才能顯示自己的伶牙俐齒是錯誤的想法。會說會聽才是“聰明的業(yè)務(wù)員”,才能更好的接近客戶,促使業(yè)務(wù)合作的成功。 ¬
三、開發(fā)客源,提高銷量 ¬
不管哪一行業(yè)的業(yè)務(wù)員都有其共通性,即皆以老客戶和準(zhǔn)客戶的多寡來決定業(yè)績的好壞。網(wǎng)絡(luò)多、渠道廣是銷量提升的關(guān)鍵,核心是客戶的開發(fā)和維護。在凍品銷售業(yè)務(wù)中,由于市場競爭激烈,老客戶是最好的客戶,他們主要銷售雙匯產(chǎn)品,對雙匯產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)可,是雙匯忠實的客戶,應(yīng)該把這些客戶列在客戶名單的最前面,做好銷售中的指導(dǎo)和售后跟蹤。要不斷開發(fā)準(zhǔn)客戶,細(xì)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),多渠道尋找開發(fā)客戶資源。努力將這些準(zhǔn)客戶發(fā)展成老客戶,擴大產(chǎn)品市場占有率,使產(chǎn)品占領(lǐng)終端市場,得到了終端就得到了銷售市場的天下。 ¬
四、及時跟蹤,優(yōu)質(zhì)服務(wù) ¬
一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要懂得及時做好售后跟蹤,對客戶的銷售情況、庫存情況分析匯總,指導(dǎo)客戶合理進貨銷售。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是贏得永久客戶的重要因素。當(dāng)你提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)、與你的客戶經(jīng)常聯(lián)系的時候,無論出現(xiàn)什么問題,你都能與客戶一起努力去解決??蛻魰蕾p高質(zhì)量的服務(wù),認(rèn)為雙匯品牌和信譽是一流的。他們會樂意給更多的人介紹雙匯產(chǎn)品。這就是所謂的“滾雪球效應(yīng)”,成功的業(yè)務(wù)銷售正是建立在這類服務(wù)的基礎(chǔ)之上。 ¬
在鮮凍品事業(yè)部英明的領(lǐng)導(dǎo)下,廣大鮮凍品銷售業(yè)務(wù)人員將齊心協(xié)力,以優(yōu)質(zhì)、高效、拼搏、創(chuàng)新、誠信、敬業(yè)的雙匯精神做好銷售工作。發(fā)揮業(yè)務(wù)團隊精神,共同構(gòu)建雙匯鮮凍品銷售事業(yè)的輝
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