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[供應(yīng)] 談如何抓住客戶“拿掉”與“添加”心理?

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樓主
發(fā)表于 2014-1-13 11:53:33 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
飼料企業(yè),在同一質(zhì)量和出廠價(jià)格前提下,要提升產(chǎn)品的市場競爭力,最重要的是要從縮短渠道上下手,即實(shí)現(xiàn)銷售渠道扁平化。要實(shí)現(xiàn)銷售渠道扁平化,對(duì)于不同的企業(yè)有不同的要求和挑戰(zhàn),也并不能一概而論。
先給大家講段故事:一家瓜子店生意特火,問起其中玄機(jī),老板說:“在稱量時(shí),別家是先抓一大把,稱的時(shí)候再把多的拿掉;而我家是先少抓一點(diǎn),然后再添足稱。”拿掉“容易給人缺斤短兩的心理暗示,而”添點(diǎn)“則讓人感到分量給得很足,所以大家樂于登門?!彪m然可能最終的重要一樣,但是造成的結(jié)果可能不是一樣,這個(gè)時(shí)候如果有配料防錯(cuò)系統(tǒng),那么就不會(huì)有缺斤少量的事情發(fā)生了 。
單純從員工心理的角度出發(fā),這帶來的心理感官區(qū)別將是巨大的?!澳玫簟边@一點(diǎn)引起的是員工的不滿,這也將直接反映在工作中;“添點(diǎn)”的一點(diǎn)則會(huì)讓員工心懷感激,工作熱情和效果也就可想而知了,“質(zhì)”和“量”將在不自然中提升,帶來的變相增值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過您所“添點(diǎn)”的!如果有一臺(tái)配料系統(tǒng),那么社會(huì)也不會(huì)出現(xiàn)因缺斤少兩的悲慘事故了。

少“拿掉”多“添點(diǎn)”的營銷

  出于人類的本性,我們?cè)诿鎸?duì)利益時(shí)或多或少都會(huì)有些“貪圖小便宜”的心理,優(yōu)秀的營銷人員很擅長利用這一特點(diǎn)來促成成交。故事中所講述的營銷精髓就在于,并不是讓消費(fèi)者多得到了什么,而是讓顧客感覺自己多得到了什么。

  其實(shí)銷售就是通過使目標(biāo)客戶得到滿足的同時(shí),完成產(chǎn)品銷售,銷售的根本是推銷自己,客戶最大的滿足是心理滿足。所以在營銷過程中,對(duì)客戶的服務(wù)應(yīng)采取遞進(jìn)的策略,不斷加成對(duì)客戶的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)側(cè)重,就像往稱里慢慢添足瓜子一樣,讓客戶感到自己地位在提升,滿足心理需求,占到了“小便宜”。多“添點(diǎn)”,在營銷中往往可以獲得大收益!

  中宇科技的自動(dòng)化老板在經(jīng)營中的智慧讓我們驚訝,可越是平常淺顯的道理越是容易被我們所忽視……那么在您的思維中,是“拿掉”多一些,還是“添點(diǎn)”多一些呢?

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深圳市中宇科技開發(fā)有限公司:主要生產(chǎn)配料控制系統(tǒng)、包裝秤、小料配料(微量稱)、計(jì)算機(jī)自動(dòng)配料系統(tǒng)、全自動(dòng)包裝生產(chǎn)線、液體添加設(shè)備、 全自動(dòng)包裝生產(chǎn)線、預(yù)混料生產(chǎn)線,這些設(shè)備 在飼料、化工、橡膠等行業(yè)得到廣泛應(yīng)用 其中 包裝秤、計(jì)算機(jī)自動(dòng)配料系統(tǒng)均符合《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于貫徹落實(shí)飼料行業(yè)管理新規(guī)推進(jìn)飼料行政許可工作的通知》的要求,提供飼料生產(chǎn)許可證換證材料,提供計(jì)算機(jī)產(chǎn)系統(tǒng)精度證明,有需要找王經(jīng)理0755-26769960-802//18902317240.
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