飼料電商的互聯(lián)網(wǎng)思維分析及思考

派尼飼料 · 發(fā)表于 2015-1-30 15:15:48

“今后所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。去年結(jié)束的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，馬云、馬化騰、李彥宏三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭，不約而同地表達(dá)了這樣的觀點(diǎn)。那么，傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)？答案：用好互聯(lián)網(wǎng)的工具、方法。但從本質(zhì)上來(lái)講，轉(zhuǎn)變是基于互聯(lián)網(wǎng)思維的自我改造。換句話(huà)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)思維是企業(yè)的方向，是今后在企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的指向標(biāo)。如何利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維化呢？

2010年小米科技沒(méi)有預(yù)兆地出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)下，借助獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)方式和廣大粉絲的用戶(hù)，于2013年，售出高達(dá)1870萬(wàn)部手機(jī)、營(yíng)收創(chuàng)下316億元。創(chuàng)始人雷軍說(shuō)：小米奇跡也是互聯(lián)網(wǎng)思維的勝利。

那么，到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？人類(lèi)文明走過(guò)了農(nóng)業(yè)時(shí)代、工業(yè)時(shí)代，如今步入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。通俗點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)思維，就是面向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維方式。

因此，欲先解互聯(lián)網(wǎng)思維，必先知互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
那么，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的本質(zhì)特征是什么呢？細(xì)分后得出三個(gè)字：“互，聯(lián)，網(wǎng)”。

“互”即“互動(dòng)”。

2000年千禧年過(guò)后，全世界的新聞、信息資訊主要還是集中在有限的平臺(tái)上：電視、雜志、報(bào)紙等傳統(tǒng)性的載體上，終究是在經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展中顯露出弊端：滯后性。如今，信息交互可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得到更加迅捷、海量的傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下孕育了一批門(mén)戶(hù)的誕生：新浪、網(wǎng)易、搜狐等。

人們?cè)诒粍?dòng)式地接收信息的發(fā)展過(guò)程中，人們通常期望獲得自己所需要的信息，主動(dòng)性地出擊，這種需求的持續(xù)增長(zhǎng)，以谷歌、百度為代表的搜索引擎也相映出世。

同樣的需求，從早期的博客、論壇到QQ空間、新浪微博、騰訊微博，一系列的應(yīng)用和平臺(tái)搭建，逐漸豐富了人們的生活。被動(dòng)式到主動(dòng)式，再到交互式，彼此的信息交流不再受到地域與時(shí)間的限制。這是互聯(lián)網(wǎng)思維下的“互”字訣。“互動(dòng)”完美地表現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的本質(zhì)特征。

“聯(lián)”即“聯(lián)接”。

在老去的時(shí)代里，上網(wǎng)的表現(xiàn)形式從最初的電話(huà)撥號(hào)到寬帶，這是最早的有線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代下只有通過(guò)線(xiàn)的“聯(lián)結(jié)”方式，才可以與信息完成交互，需求的層次較低，信息量匱乏。

如今網(wǎng)絡(luò)的模式多元化，基站的建設(shè)，科技的發(fā)展，WLAN技術(shù)促進(jìn)了wifi的廣泛使用，運(yùn)營(yíng)商的與時(shí)俱進(jìn)，使得手機(jī)從2G發(fā)展跨越2.5G、3G，達(dá)到如今的4G時(shí)代；無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，讓整個(gè)世界都跟著無(wú)線(xiàn)聯(lián)結(jié)了起來(lái)。

不久的將來(lái)，我們將進(jìn)入無(wú)限互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)不再局限現(xiàn)在的發(fā)展形式，必定會(huì)有更加科技化的元素，何時(shí)何地何物何人，都可以自由式地聯(lián)接。從有線(xiàn)到無(wú)線(xiàn)，最終到無(wú)限，這是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，這種聯(lián)接的形式，詮釋了互聯(lián)網(wǎng)的第二字訣：“聯(lián)接”。

“網(wǎng)”即“網(wǎng)絡(luò)”。

電的傳輸要借助電網(wǎng)，電網(wǎng)再傳輸?shù)角Ъ胰f(wàn)戶(hù)。

同理，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“信息數(shù)據(jù)”好比工業(yè)時(shí)代的“電”，需要一個(gè)載體來(lái)存儲(chǔ)。隨著數(shù)據(jù)的爆炸式增長(zhǎng)，信息的存儲(chǔ)在“云端”實(shí)時(shí)更新、同步化，在人們及時(shí)、輕松掌握更加豐富全面的信息；人、信息、網(wǎng)的糅合，不斷織就一個(gè)無(wú)形的大的網(wǎng)絡(luò)體。這是第三字訣。

綜上可以理解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的本質(zhì)特征就是：互動(dòng)、聯(lián)接、網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的前進(jìn)方向，就是將整個(gè)世界變成一個(gè)“任意互動(dòng)、無(wú)限聯(lián)接的網(wǎng)絡(luò)體”。

互聯(lián)網(wǎng)思維，便是符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代本質(zhì)特征的思維方式。“互動(dòng)”的本質(zhì)，是“民主”；“聯(lián)接”的本質(zhì)，是“開(kāi)放”；“網(wǎng)絡(luò)”的本質(zhì)，是“平等”。

“民主”是“互動(dòng)”的本質(zhì)。

“獨(dú)裁”是“單向”的上對(duì)下。而“民主”則是“雙向”的“互動(dòng)”。
什么叫“民主”? “民主”就是“人民”當(dāng)家作主。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，“人民”主要包括兩大群體：顧客群體和員工群體。
電子商務(wù)未來(lái)的方向，基本已達(dá)成共識(shí)，不是B2B、不是B2C、也不是C2C，而是“C2B”。所謂“C2B”，就是集結(jié)顧客的需求，然后由商家來(lái)滿(mǎn)足。飼料電商，必定要遵循這個(gè)規(guī)律，從基本實(shí)情研究分析，找出最根本的矛盾，一是去研究顧客群體的真實(shí)需求，挖掘需求，在第一時(shí)間去琢磨透整個(gè)飼料行業(yè)與行情的發(fā)展，以及不同階段發(fā)展所帶來(lái)的影響。其次是完善內(nèi)部結(jié)構(gòu)，優(yōu)化組織層級(jí)，反向性服務(wù)于內(nèi)部員工群體。在信息的相互交流下，矛盾也能迎刃而解。

以最近報(bào)道的新聞——貴陽(yáng)一樓盤(pán)某開(kāi)發(fā)商在交房的時(shí)候臨時(shí)通告戶(hù)主簽訂供暖協(xié)議，否則不能交房；又以某某小區(qū)，幾百戶(hù)主集體向開(kāi)發(fā)商抗議維權(quán)，這類(lèi)似的新聞案例，無(wú)非都是信息的單向性，即“不民主”，沒(méi)有“互動(dòng)”，最終導(dǎo)致問(wèn)題的產(chǎn)生。而飼料電商要在“互動(dòng)”環(huán)節(jié)上下好功夫，就要去深入市場(chǎng)，了解總體的客戶(hù)群體，發(fā)現(xiàn)矛盾，解決矛盾。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的員工，聽(tīng)誰(shuí)的呢？員工更多的不再是聽(tīng)命于老板，而是聽(tīng)命于顧客。員工基于公司平臺(tái)，將享有越來(lái)越多的自主權(quán)，以更好的響應(yīng)顧客需求。那老板未來(lái)主要干什么呢？主要有兩種職責(zé)：搭建平臺(tái)以支持員工；確定原則以指導(dǎo)員工。老板們要清楚，命令的方式，將越來(lái)越?jīng)]有市場(chǎng)。當(dāng)然，要求是雙向的，員工在能“當(dāng)家作主”的同時(shí)，必然也需要具備相應(yīng)的“能力”和充分的“自覺(jué)”。飼料企業(yè)要跨越傳統(tǒng)企業(yè)的門(mén)檻，也要酌情調(diào)整，否則企業(yè)內(nèi)部離心，對(duì)未來(lái)發(fā)展極其不利。定期舉辦關(guān)愛(ài)員工群體的活動(dòng)，讓內(nèi)外齊步，讓企業(yè)能長(zhǎng)久的堅(jiān)固發(fā)展。

“開(kāi)放”是“聯(lián)接”的本質(zhì)。

所謂的“封閉”就是阻斷或者限制人們的“聯(lián)接”。而加強(qiáng)“聯(lián)接”的過(guò)程，就是不斷“開(kāi)放”的過(guò)程。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的成功企業(yè)，需要致力于建立的是一個(gè)“生態(tài)系統(tǒng)”。飼料生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)家們家要致力于構(gòu)建一個(gè)和諧平衡、不斷進(jìn)化的有機(jī)系統(tǒng)，就像大自然一樣，大家共存共榮。“分享”將成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)中最重要的一個(gè)關(guān)鍵詞。京東商城目前主要是自營(yíng)的B2C業(yè)務(wù)，時(shí)代在不斷變遷，單純的“網(wǎng)上沃爾瑪”發(fā)展下去也會(huì)是行不通的。相同而言，飼料企業(yè)要走在電商的廣闊道路上，一定要變得更加“開(kāi)放“，讓各式各樣的買(mǎi)家，在不同的平臺(tái)和形式下，得到他們應(yīng)該享受甚至是更多的顧客價(jià)值，如此一來(lái)，”誠(chéng)信圖強(qiáng)，大氣開(kāi)放“必定會(huì)給飼料企業(yè)闖出一條良性的發(fā)展大道。

“平等”是“網(wǎng)絡(luò)”的本質(zhì)。

“金字塔”結(jié)構(gòu)是一個(gè)“層級(jí)”機(jī)構(gòu)，等級(jí)森嚴(yán)。在舊思想里，金字塔是不可逾越的權(quán)力塔，但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，整個(gè)世界的每一個(gè)點(diǎn)，都可以是“金字塔”的“塔頂”。換句話(huà)說(shuō)，點(diǎn)與點(diǎn)之間的關(guān)系是“平等”的。只有”平等“而沒(méi)有界限嚴(yán)明的”等級(jí)“。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顧客，將再次洗刷掉“上帝”、“衣食父母”等標(biāo)簽。以朋友之名，去培養(yǎng)”朋友“式的交易：相互支持，情感互通。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)，也將不再是“老板”，也是我們的“朋友”。聯(lián)想的楊元慶，剛剛上任的時(shí)候，口頭禪是“請(qǐng)叫我元慶”。小米科技的雷軍，同事們很多叫他“老雷”，而小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)，則人稱(chēng)“阿黎”。稱(chēng)呼的改變只是表象，相處方式變得更加平等，才是最終本質(zhì)。飼料企業(yè)電商要透過(guò)問(wèn)題看本質(zhì)，改變傳統(tǒng)、固有的方式和態(tài)度，去適應(yīng)新的環(huán)境。蛻變是痛苦的，但是蛻變后是新生。

綜上，飼料電商要抓住大時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)，以民主、開(kāi)放、平等為中心點(diǎn)，逐漸滲透進(jìn)企業(yè)的文化、企業(yè)的組織層級(jí)、管理模式、業(yè)務(wù)的開(kāi)展。盡管這三個(gè)詞顯得生硬、抽象，但正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)重新給他們定義，飼料電商既要貫徹好這個(gè)思想，也更要著手從最基礎(chǔ)的角度看待問(wèn)題，趨潮流之風(fēng)，附電商發(fā)展之勢(shì)。讓這個(gè)世界因電子商務(wù)而豐富，因互聯(lián)網(wǎng)思維而美好。