如何學(xué)習(xí)管理？-—評(píng)《管理能夠?qū)W會(huì)嗎》

小馬哥

2006-09-13 10:59:23　來(lái)源: 管理學(xué)家<br>
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唐化軍<br>
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華友董事長(zhǎng)向松柞先生在《管理能夠?qū)W會(huì)嗎》一文中，對(duì)我國(guó)目前的管理學(xué)教育表示了他的憂慮：“我不是反對(duì)MBA、EMBA教育，我反對(duì)的是本末倒置的MBA和EMBA教育……管理教育，與任何教育一樣，最重要的是培養(yǎng)人格、訓(xùn)練意志、開(kāi)拓眼界、豐富精神。中國(guó)的管理教育，不能在純粹工具的旗幟下亦步亦趨?！?lt;br>
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向先生對(duì)于我國(guó)管理學(xué)教育的憂慮，筆者表示雙手贊同。但是向先生論述過(guò)程中的一些概念和邏輯，筆者認(rèn)為還是有進(jìn)一步明晰的必要。否則“差之毫厘，謬以千里”，不僅會(huì)對(duì)讀者產(chǎn)生誤導(dǎo)，而且產(chǎn)生相反的效果。 <br>
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管理者≠企業(yè)家<br>
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不論是在管理理論還是管理實(shí)踐中，大家越來(lái)越認(rèn)識(shí)到這樣兩個(gè)概念的本質(zhì)區(qū)別：企業(yè)家和管理者。確實(shí)，企業(yè)家總是和創(chuàng)造、冒險(xiǎn)、創(chuàng)新聯(lián)系在一起的。在管理組織理論大師熊彼特眼中，企業(yè)家的這種特征就是“創(chuàng)造性毀滅”的企業(yè)家精神；而管理者總是與專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)化掛鉤的，按照目前時(shí)髦的稱(chēng)呼這個(gè)群體就是“職業(yè)經(jīng)理人”，也就是以高級(jí)管理崗位為職業(yè)的那一群人。企業(yè)家和管理者是兩個(gè)不同的群體，商學(xué)院教育對(duì)于這兩個(gè)群體具有截然不同的效果。<br>
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毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)家特別是偉大的企業(yè)家，是任何商學(xué)院不能培養(yǎng)的。因?yàn)槠髽I(yè)家的冒險(xiǎn)和創(chuàng)新精神，在任何時(shí)代和任何社會(huì)都是非常稀缺的資源，它不是商學(xué)院教育能夠培養(yǎng)的。否則，我們的商學(xué)院就能夠毫無(wú)限制地培養(yǎng)出偉大的企業(yè)來(lái)。想一想，邏輯上這能夠自洽嗎？但是，管理者特別是職業(yè)經(jīng)理人，卻是能夠通過(guò)商學(xué)院培養(yǎng)的。因?yàn)楣芾碚叩墓芾碇R(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能夠通過(guò)商學(xué)院的專(zhuān)業(yè)教育得到輸理、總結(jié)和提升。<br>
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一百年的商業(yè)史向我們證明，偉大企業(yè)的創(chuàng)始人（創(chuàng)業(yè)企業(yè)家）不是商學(xué)院培養(yǎng)出來(lái)的。偉大企業(yè)的創(chuàng)建，是和創(chuàng)始人（創(chuàng)業(yè)企業(yè)家）的冒險(xiǎn)精神、創(chuàng)業(yè)意志甚至天賦密不可分。但是，偉大企業(yè)之所以能夠基業(yè)常青，卻是背后一大批職業(yè)經(jīng)理人在支撐。否則，隨著創(chuàng)始人的離去，沒(méi)有職業(yè)經(jīng)理人的支撐，再偉大的企業(yè)也會(huì)轟然倒塌。 <br>
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明星企業(yè)家 VＳ. 職業(yè)經(jīng)理人<br>
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是的，商業(yè)史上偉大如洛克菲勒、摩根、卡內(nèi)基、比爾·蓋茨、豐田昭夫、本田宗一郎、松下幸之助、盛田昭夫等明星企業(yè)家，他們的光輝在夜空閃耀，讓我們頂禮膜拜。正是他們的冒險(xiǎn)和創(chuàng)新的天賦，造就了今天世界上偉大的商業(yè)帝國(guó)；但是，我們不要忘記，支撐商業(yè)帝國(guó)運(yùn)轉(zhuǎn)的，其實(shí)是帝國(guó)背后一大批職業(yè)的經(jīng)理人。這就如同支撐一個(gè)帝國(guó)運(yùn)轉(zhuǎn)的，不是某個(gè)偉大的皇帝，而是帝國(guó)背后龐大的專(zhuān)業(yè)的官僚體系。<br>
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培養(yǎng)這些經(jīng)理人的搖籃，就是我們的管理學(xué)教育。在職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)發(fā)達(dá)的英美國(guó)度，就是ＭＢＡ／ＥＭＢＡ教育；在日本和德國(guó)，這同樣是專(zhuān)業(yè)的管理學(xué)教育的功勞！<br>
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我們不能夠因?yàn)槟切﹤ゴ蟮钠髽I(yè)家不是商學(xué)院培養(yǎng)的，就否認(rèn)商學(xué)院的教育功能以及商學(xué)院教育對(duì)于專(zhuān)業(yè)管理者培養(yǎng)的意義，就輕率地得出結(jié)論說(shuō)管理學(xué)不是能夠?qū)W會(huì)的。我們也不能通過(guò)簡(jiǎn)單的王朝更替的類(lèi)比，來(lái)凸顯創(chuàng)業(yè)者的豐功偉績(jī)而否認(rèn)下面專(zhuān)業(yè)的官僚體系對(duì)于帝國(guó)運(yùn)轉(zhuǎn)的意義。例如，毛澤東作為開(kāi)國(guó)元?jiǎng)讋?chuàng)建的豐功偉績(jī)不容置疑，但是，毛澤東數(shù)十年管理中國(guó)的績(jī)效能夠說(shuō)明他是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者嗎？<br>
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看看今天世界500強(qiáng)公司吧，支撐他們運(yùn)轉(zhuǎn)的，都是我們的職業(yè)經(jīng)理人，而不是那些地球上極度稀缺的“動(dòng)物”——?jiǎng)?chuàng)業(yè)企業(yè)家。在歐美如是，在日本同樣如此。只是在英美國(guó)家，由于存在一個(gè)活躍的職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)，所以商學(xué)教育（特別是職業(yè)化的MBA／EMBA教育）特別發(fā)達(dá)；而在日本，由于雇員的利益和股東的利益具有同等的重要性，所以日本成功的經(jīng)理人一般終生受雇于一家企業(yè)，加之企業(yè)崗位之間的薪水差異較小，所以不存在一個(gè)活躍的職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)，所以我們才看到日本的MBA／EMBA教育非常不發(fā)達(dá)。<br>
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管理，到底是什么？<br>
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讓我們回到問(wèn)題的根本：管理到底是什么？它能夠通過(guò)商學(xué)院教育學(xué)會(huì)嗎？<br>
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如果我們認(rèn)為一百多年的管理學(xué)教育僅僅傳授一些管理工具或者技術(shù)的話，也就是說(shuō)管理僅僅是工具和技術(shù)，這委實(shí)有些不公平；反之，如果我們認(rèn)為管理是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合，這確實(shí)有點(diǎn)滑頭。管理到底是什么？明茨伯格提出的管理三要素或許比較全面地概括管理是什么。管理包括三要素：科學(xué)、藝術(shù)和手藝，三者缺一不可！<br>
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首先，管理具有科學(xué)的成分。所謂科學(xué)的成分，這也是對(duì)管理中能夠編碼、可以復(fù)制、可以預(yù)測(cè)的內(nèi)容，是關(guān)于人在組織中的行為和互動(dòng)規(guī)律的總結(jié)和提升；其次，管理中的藝術(shù)成分，表現(xiàn)為管理者在與人溝通過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的高度創(chuàng)造性；再次，管理中的手藝成分，指的是管理者根據(jù)每一個(gè)具體的個(gè)體、案例所處的實(shí)際情況和約束條件，在采用普遍的規(guī)律的時(shí)候，進(jìn)行相應(yīng)的選擇和微調(diào)的能力。<br>
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由此，我們大致做出如下的結(jié)論：管理中的科學(xué)成分，只有通過(guò)系統(tǒng)的商學(xué)院教育才能夠獲知；而管理中的藝術(shù)成分，更多的取決于管理者本身的特質(zhì)和天賦；而管理中的手藝成分，則取決于管理者的管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。管理是否能夠?qū)W會(huì)，答案不言自明！<br>
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看看目前最流行的EMBA教育吧，它傳授給學(xué)生的不是具體的工具和技巧。相反，成功的MBA／EMBA教育，它給學(xué)生傳授的，更多的是形成思維方式。教育最重要的是形成思維方式，管理學(xué)教育同樣如此。來(lái)自芝加哥商學(xué)院的中文網(wǎng)站上的這一段話值得我們回味：“未來(lái)的商業(yè)世界是未知的公司會(huì)變化，合并，消失。整個(gè)新的行業(yè)可以在一夜之間冒出來(lái)……簡(jiǎn)單了解今天商業(yè)世界中的事件和數(shù)據(jù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；知識(shí)幾乎在學(xué)習(xí)之時(shí)就已經(jīng)過(guò)時(shí)?！彼?，我們不要僅僅認(rèn)為商學(xué)院教給我們的只是技術(shù)與工具，相反，一流的商學(xué)院教給我們的，是管理的思維方式。

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國(guó)內(nèi)的MBA是課堂的，沒(méi)有充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)